机票预订服务协议
第一条 总则
为明确双方的权利和义务,规范双方行为,客户(以下简称“甲方”)与漂洋过海(厦门)科技股份有限公司(以下简称“乙方”)本着平等互利的原则,就甲方委托乙方提供机票预订服务(以下甲方服务部分简称"本服务")相关事宜达成《机票预订服务协议》(以下简称"本协议")。甲方应仔细阅读本协议,甲方通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示甲方同意接受本协议的全部内容。
第二条 服务内容
甲方委托乙方提供国际机票预定服务,甲方委托乙方购买机票后,乙方安排专门客服对接,全程跟踪直至航班结束。若甲方因故需要改期、换票、退票等情况时可及时通知乙方客服,由乙方根据实际情况按民航规定及所乘航空公司的政策规定协助办理相关手续,由此产生的费用由甲方承担。
第三条 甲方权利与义务
1. 甲方有权要求乙方按照合同内容和标准,为甲方提供项目服务;
2. 甲方须向乙方提供乘机人准确的姓名及身份证件、航段、行程、时间及联系方式等有效订票信息。
3. 因甲方乘客自身健康原因或故意重大过失造成的损失或意外,乙方概不负责。
4. 甲方应保管好随身携带的财物并准时乘机,如因甲方自身原因导致行李丢失、误机等特殊情况,乙方恕不负责。
5. 为了更全面的保障甲方的人身安全,乙方建议甲方购买机票时,应根据个人需要自行购买航空意外险和其它相关保险。
第四条 乙方权利与义务
1. 乙方负责按照合同内容和相关标准,为甲方提供服务;
2. 乙方仅为甲方提供国际机票预定服务,服务事项之外所发生的问题,乙方概不负责。
3. 乙方按照甲方提供的有效信息预定机票,预定成功后提供《机票行程单》给甲方,并确保甲方预定的机票准确有效,若因为甲方提供的信息有误造成的损失,由甲方承担。
4. 因不可抗拒因素(如自然灾害、台风、洪水、冰雹等)或其他原因造成航班取消或航班延误,甲方可遵循航空公司的相关安排,乙方不承担任何责任。
第五条 改期、换票、退票
甲方委托乙方购买机票后,甲方因故需要改期、换票、退票等情况时,应及时通知乙方,由乙方根据实际情况按民航规定及所乘航空公司的政策规定协助办理相关手续,由此产生的费用由甲方承担。
第六条 违约责任
本协议任何一方违反本协议规定的内容,给另一方造成损害的,应当承担违约责任,赔偿另一方因此而造成的损失,包括财产损失、名誉损失等。
第七条 协议的解释
本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国有关法律。若在履行过程中发生任何争议的,由双方协商解决;协商不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。