国际接机/送机/用车服务协议

第一条  总则

为明确双方的权利和义务，规范双方行为，客户（以下简称“甲方”）与漂洋过海（厦门）科技股份有限公司（以下简称“乙方”）本着平等互利的原则，就甲方委托乙方提供境外接送机用车服务（以下甲方服务部分简称"本服务"）相关事宜达成《境外接送机用车服务协议》(以下简称"本协议")。甲方应仔细阅读本协议，甲方通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示甲方同意接受本协议的全部内容。

第二条 服务内容

甲方委托乙方为其安排境外接送机用车服务。乙方负责安排用车将甲方送达约定地点。

第三条 甲方权利与义务

1.      甲方有权要求乙方按照合同内容和标准，为甲方提供项目服务；

2.      甲方需如实告知行李数量及规格。如行李数量与规格相差过多，致使前去接（送）机的车辆无法容纳，进而导致误时等后果，乙方和接（送）机服务商一律不予承担。

3.      因甲方乘客自身健康原因或故意重大过失造成的损失或意外，乙方概不负责。

4.      甲方应保管好随身携带的财物，并对自己的安全和财物负责，如有物品遗失在车上，乙方将尽力配合找回，对无法找回的物品，乙方恕不负责。

第四条 乙方权利与义务

1.      乙方负责按照合同内容和相关标准，为甲方提供服务；

2.      乙方仅为甲方提供第三方境外接（送）机服务，服务事项之外所发生的问题，乙方概不负责。

3.      在乙方司机接到甲方乘客，甲方乘客上车后，车上所发生的安全事故由乙方的接（送）机服务提供商负责，并按当地国家交通法及相关保险程序处理，乙方不承担其它任何额外赔偿责任。甲方下车后及上车前的安全事故与乙方无关，乙方不承担任何责任。

4.      因不可抗拒因素（如自然灾害、台风、洪水、冰雹等）或其他原因造成交通堵塞，导致接（送）机延误，乙方和接（送）机服务提供商不承担任何责任以及由此产生的所有后果。

第五条 退款政策

1.      如因甲方原因单方面需解除合同的，乙方按下列标准扣除必要费用后，将余款退还给甲方。

1)     如甲方距出发时间前72小时以上取消订单，乙方将扣除订单全款25%作为违约金；

2)     如甲方距出发时间前72小时（含）内取消订单，乙方将扣除订单全款50%作为违约金；

3)     如甲方在出发时间24小时内取消订单，乙方将直接扣除订单全款100%作为违约金；

4)     如因乙方原因造成订单无法完成，乙方将会全额退还甲方已支付的接（送）机服务费用。

2.      因不可抗力或者乙方已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，甲乙双方均可以解除合同；合同不能完全履行，甲方不同意变更的，可以解除合同。合同解除的，乙方应当在扣除已产生的费用后，将余款退还甲方。

3.      乙方司机按行程计划按时到达约定上车地点，因乘客迟到或飞机延误临时改搭航班而未及时通知乙方客服的，乙方将不再重新安排车辆且概不退款。如果遇航班取消甲方未及时通知乙方，将视为无故取消订单，不予退款。

第六条 违约责任

本协议任何一方违反本协议规定的内容，给另一方造成损害的，应当承担违约责任，赔偿另一方因此而造成的损失，包括财产损失、名誉损失等。

第七条 其它事项

1.      由于甲方自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成甲方人身损害、财产损失的，乙方不承担责任。

2.      甲方在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，乙方在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，乙方不承担赔偿责任。

3.      由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的，乙方不承担赔偿责任。

第八条 协议的解释

本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国有关法律。若在履行过程中发生任何争议的，由双方协商解决；协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。